濟南物流：京東關停天天快遞服務接口，或因涉嫌違規

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發(fā)布者：振宇物流發(fā)布時間(jiān)：2017-07-21 09:37:50 7月20日消息，京東在19日下午向平台商戶發出通知，将關閉天天快遞服務接口，並(bìng)要求商家在7月25日前更換合作快遞。根據京東發布的《關於(yú)平台合作快遞調整通知》稱，天天快遞在京東的考核中，綜合服務質量較差，違反平台規則而進行停用處理。

對於京東突然關停天天服務接口，天天快遞表示，事出突然，京東並(bìng)未和天天進行深度溝通。此外，天天認爲，京東封殺天天理由牽強，京東從未曾監管平台物流服務質量，也從未公布任何考核數據，在此次事件中，也未對天天出示任何數據證據。20日晚間，天天在其官網上發布瞭(le)關於京東關閉服務接口的聲明。

而京東則表示，爲瞭(le)不斷提升京東商城第三方平台的購物體驗，京東對於(yú)合作的第三方主流快遞公司根據配送時效、用戶服務滿意度、平台協同等方面一直都有嚴格的評估和打分機制。

對於此次關停，京東表示，已爲賣家提供瞭(le)選擇。爲瞭(le)確保第三方平台商家的正常發貨和購物體驗，京東将爲商家提供其他第三方快遞公司的替代解決方案，並(bìng)給予資源支持。

而京東此次並(bìng)非是永久關停天天快遞，留有“後門”。京東稱(chēng)，後續将持續與天天快遞保持溝通並(bìng)希望其能提高服務質量，並(bìng)會依據其提升方案決定是否重啓合作。

轉自物流指聞

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