濟南物流:信息變革時代,物流行業如何自處?
發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時間(jiān):2017-10-09 10:23:47
物流信息平台就誕生在信息變(biàn)革的時代,全程參與瞭(le)信息變(biàn)革的過程;所以,物流信息平台的發展曆史就代表瞭(le)信息變(biàn)革的過程。
物流信息平台的曆史及現狀
物流信息平台的發展有些曆史,2000年上下,在全球互聯網第一撥發展高潮時,國内伴随著(zhe)四大門戶網站的興起,物流行業出現瞭(le)一些以配貨網站爲代表的第一代物流信息平台。
這在當年也曾是個新事物,有許多行業人士去嘗試使用,也曾是相對於(yú)線下停車場(chǎng)、信息站找貨以外一種新鮮的找貨、找車方式。
但彼時,電(diàn)腦尚未普及,網絡條件也不佳,人們的使用網絡工具的意識也不強,所以,這一代物流信息平台發展得不太好,許多都死掉瞭(le);這一階段大約發展瞭(le)近十年時間。
大概從(cóng)2010年前後到2013年左右,一些物流園區自己動(dòng)手或通過與軟件公司協作,開發出一些網站端的園區管理軟件。
就包括物流交易版塊,因爲依托於(yú)實體的物流園區,所以貨運交易信息的真實性、時效性還不錯,發布有貨找車、有車找貨,作爲線上交互的補(bǔ)充。
還有原來一批做GPS車載或基於(yú)運營商基站的定位的軟件服務商,長期服務於(yú)物流公司和車主,通過定位應用整合瞭(le)大批車輛,向有車輛需求的貨主、物流公司提供一定的車輛供給信息,這也是一種物流信息平台的模式。
2013年以後到如今,進入瞭(le)物流信息平台高速蓬勃發展時期,各類物流信息平台層(céng)出不窮,數量很大,各種主體都介入瞭(le)物流信息平台的開發。
不僅有軟件公司,也有物流園區、第三方物流公司、做定位跟蹤的公司,正好這幾年資本市場(chǎng)熱錢多、很活躍,紛(fēn)紛(fēn)投資給各類物流信息平台。
車(chē)貨(huò)匹配APP
同時,這幾年,各種智能手機普及率很高,網絡設施也更成熟,費用降低,軟件技術也成熟,一時,市場(chǎng)上出現瞭(le)衆多的物流APP、物流信息平台;
當(dāng)然,這幾年的發展,也是大起大落,三年前大量投資、産(chǎn)品滿天飛,一年前,許多消失、資金斷裂,如今,熱情複來……,這些“當(dāng)代史”,有大量文章分析,在此不做詳細說明。
物流信息平台的困惑:應該說,各類物流信息平台的誕(dàn)生,有物流企業積極求變(biàn)的探索因素。
也有其他人士看中這個市場(chǎng)從(cóng)而進入淘金,或者有些人是想改革這個行業小散亂差的局面。
不管是哪種類型,在物流信息平台發展的曆程中,物流信息平台都多多少少地面臨著(zhe)一些困惑,這些困惑甚至至今還影響著(zhe)人們;筆(bǐ)者試作一小結,他們是:
1 爲什麽引不來貨主?
從(cóng)過去物流信息平台的嘗(cháng)試來看,大部分都從(cóng)司機端入手,包括通過園區地推、安裝APP獎勵等手段來吸引司機,想通過司機端擁有的大量司機數反過來吸引貨主加入;
還有一些變(biàn)通方式,比如到市場(chǎng)中找握有一定貨源的信息中介,刺激他們,将他們的貨源發布到貨主端;
或者,希望吸引物流公司将一定貨源發(fā)布過來;但總體來說,很少有成功将一手貨主吸引到物流信息平台上來,将物流信息平台作爲日常找車(chē)需求的主要發(fā)布工具,爲什麽吸引不來貨主?
2 司機爲什麽沒有粘性?
前兩年物流信息平台的玩法,還是PC端互聯網的玩法,想通過流量來撬動(dòng)平台的交易,所以,想盡一切辦(bàn)法,送禮品、兌換積分甚至送現金,把需要的、不需要的司機拉到平台上來。
一時全國各大物流園區、停車場(chǎng)奔波著(zhe)衆多的地推人員,他們披星戴月、風吹日曬,辛苦地組織司機掃碼安裝;
免費又有禮品等好處,現場來幫你辦(bàn)好,自然也吸引瞭(le)一大批安裝的用戶;自己地推吸引司機安裝太辛苦、太漫長、收效也差,數字不好看。
對投資人不好講,作爲技術出身的信息平台,不缺乏技術高手,通過爬蟲(chóng)技術,到兄弟信息平台上去抓取好瞭(le),不費什麽功夫,那數據可是飛竄;
然後呢?司機原來該怎幹還是怎幹;他們可能不會用,可能用得不爽,找瞭(le)一兩次貨,打過電話,說沒有貨、貨已發走瞭(le)、或者那是半年前的信息,每次查找,翻個七八頁,也沒能聯系到真實的貨源,於(yú)是,卸掉。何談粘性?
3 我是做平台還(hái)是做無車(chē)承運人?
許多做物流信息平台的企業,做著(zhe)做著(zhe),就想,我能不能下場(chǎng),做無車承運人?
聽說國外的羅賓(bīn)遜無車承運人挺火,幹這個模式投資人一定滿意;而且,在做車貨匹配平台過程中,發現真TMD辛苦,做好産品不容易,做好瞭(le)産品,又沒有流量,還要考慮拉流量,拉流量又費錢又費時間,出力不讨好,短期内看不到成效;
天使輪那哥們給的錢也快花完瞭(le);幹平台的也太多瞭(le),也不乏融到更多錢的,還有人家也早瞭(le)一兩年做,互聯網就講究個赢家統吃,NND車(chē)貨匹配信息平台不好幹,是否轉做無車(chē)承運人,起碼模式還比較清晰,國外都有人趟過瞭(le);要不要轉無車(chē)承運人?
4 變現爲何如此難?
做物流信息平台,這些技術員那個(gè)不是年薪幾十萬,前端、設計、後台、美工、IOS的、安卓的、DBA,一套班子下來,總得十來個(gè)人才能開工,一年下來,這一塊費(fèi)用就要三五百萬下去;
還有運營的、地推的、客服的、人事行政、财務,做互聯網的,總得裝個(gè)B,總得到CBD租個(gè)兩百平的辦(bàn)公室,這一年的租金得多少錢?
即使是快速出品、快速疊代情況下,做個産(chǎn)品總得半年到一年;靠自有資金、天使輪的錢,亞曆山大啊;但這種車貨匹配平台、簡單的信息軟件服務,目前很少有變(biàn)現途徑;即使有流量、有數據,但流量、數據的粘性怎麽樣?往哪裏變(biàn)現?
5 做一個(gè)革命者還(hái)是做一個(gè)改良者?
是的,物流行業小散亂差,需要去改變(biàn),但你是一個(gè)合格的革命者嗎?
做一個革命者,要有明確(què)的綱領,能解決“被壓迫者”真正的痛點問題;正如毛澤東等是革命者,因爲他們解決瞭(le)“耕者有其田”、“工人階段是領導階級”這些問題,所以,得到擁護,革命曆經周折,最後成功瞭(le),那也是多少個“八年抗戰”;
物流信息平台要做物流行業的革命者,有沒(méi)有找到正確(què)的問題?
革命者都是久經沙場(chǎng)、九死一生,不易;那麽,做一個改良者可好,将物流的線下業務線上化,增加透明度,提高效率,這個短期内可以玩得轉,但長(zhǎng)期呢?情懷何以安放?
發(fā)展:在信息變(biàn)革的時代, 如何更好地發(fā)展?
物流信息平台們,在信息變革的時代如何能更好地發展?現在大家都在做著(zhe)嘗試,摸索著(zhe),有一些當下也發展得不錯,但不能說就是成功瞭(le);這些探索、嘗試是必需的。
實踐者曆經艱難,現在都不能說怎樣做就是一條正確(què)、可複制的路徑;作爲觀察者,我們更不能妄下斷言,何是何非;基於(yú)觀察到的各類物流信息平台在發展中的困惑,筆者想談一談,在接下來的發展過程中一些建議吧。
1 控車(chē)、控貨不重要,關(guān)鍵是要控質?
前面分析到物流信息平台在實踐中,一直困惑於(yú)到底是控貨還是控車(chē),也有行業資深人士說關鍵是控貨,因爲現在車(chē)多貨少;
但普遍的實踐是覺得控車(chē)也可行,因爲車(chē)主好接觸些,從互聯網産(chǎn)品運營來看,獲客成本相對低,更容易;
實際從(cóng)理論上來說,控車(chē)、控貨皆可,正如習武,要有成就,練外門和練内功到極緻,都可大成;
園區粗線條的地推給園區帶(dài)來瞭(le)一絲陽光,司機大叔很喜歡!
控車(chē)成功瞭(le),可以通過車(chē)來撬動貨主方,當然,我所謂的成功不是那線上“死”的流量、司機數量,不控制司機資質、信用、能力、态度,司機數一百萬,也不能撬動貨主;
同樣,控貨也是,你談的貨“死魚死蝦”一起放進去,不管這個貨源是否有效、是否真實,也不驗證,也不能做好貨源的檢索,以貨撬車(chē)也撬不動(dòng);
控車(chē)或控貨,關(guān)鍵是要控質量,信息的真實性、及時性、有效性、可檢索性、客服便捷性都是考慮的質量因素。
2 平台和無(wú)車(chē)承運人,你隻能選一樣
2016年下半年開始,無車(chē)承運人很火,這是個好事,這是國家監管部門對(duì)行業現狀改善的探索;
物流信息平台起步在先,也多多少少摸索瞭(le)一些套路,模式也相對(duì)固定;
平台和無車(chē)承運人,兩者都有一個核心價值,對(duì)車(chē)的整合能力,控車(chē)的能力和車(chē)的資源狀況,這個車(chē)源怎麽用?
主要包括各類大型三方物流公司、中小三方物流公司、專線物流企業、供應鏈公司、國際物流公司、快運公司等;這些類型物流公司都是申請無車(chē)承運人的主體單(dān)位。
是作爲第三方運營單(dān)位,依托平台的資源,作爲承運方來做無車(chē)承運人?
還是隻做“淘寶(bǎo)”,我隻搭建平台,買家、賣家自主交易,我提供增值服務:資質審核、驗證、信息系統支撐(chēng)、金融支持、風險規避工具;
我想,下場(chǎng)做運動員和站在全場(chǎng)做管理者隻能選取一樣;否則,如何保證你的公允性?如何能一心二用?或者,剝(bō)離,分别經營。
3 變(biàn)現這事,早就應該(gāi)想明白
物流信息平台最糟心的事就是變(biàn)現,當然,對任何一個經營單(dān)位來說,變(biàn)現、赢利模式是最重要的,不是嗎?
企業就是開門掙錢,不赢利,不産(chǎn)生價(jià)值又有什麽用?
換作其它類型的企業,在開辦(bàn)之前,一定會想明白、論證過(guò)或見識過(guò)赢利的模式;
即使在大街上賣紅薯的老漢,轉過(guò)多次後,發(fā)現那條街就在地鐵附近,坐地鐵的年輕人多;
年輕人又是忙的,早飯晚飯經常沒時間吃,上下班時,看到路上就有賣熱氣騰騰、香噴噴的紅薯,一定好賣,這就是賣紅薯老漢的市場(chǎng)調研,確(què)定的商業模式和赢利模式;
搞物流信息平台的,都是些精英人士,爲何沒(méi)想明白變(biàn)現模式?
我想,估計也不是沒想過,而是不想想,也不容他想,因爲這是互聯網經濟,互聯網經濟是什麽?免費(fèi),流量,然後自然就有變(biàn)現的機會;
但恐怕此時此景不太合适,那是PC時代的經營哲學,而且,現在是快經濟(jì),投資人沒耐心等,市場(chǎng)沒耐心等,企業也沒耐心、沒資格等。
所以,早點時不想,當周轉不下去,再著(zhe)急著(zhe)去想,著(zhe)急著(zhe)去營建,這可能就遲瞭(le)。
是通過車後去變現,還是通過産業鏈的機會去變現,還是通過長尾去變現……,之前就要想明白,不要因爲投資人的節奏、潮流的節奏攪亂瞭(le)本該沉著(zhe)的心。
4 不要妄言改革
前幾年,有些物流信息平台的創(chuàng)始人,意氣風發,我估計是朋友喝酒吹牛時,或者就是造勢,有幾個媒體在旁邊(biān)時,就說要幹掉馬雲、幹掉菜島、幹掉園區、幹掉黃牛……
事情還沒幹(gàn),就得罪瞭(le)一批人;幹(gàn)掉瞭(le)你自己。
樹大招風,相對於四萬億的市場,投資人給你的幾百萬、幾千萬不頂事啊,别人就叮著(zhe)你瞭(le);
改革不容易啊,中國搞改革開放還是讨論瞭(le)多少年,也是一步步地先搞深圳特區,然後再開放其它沿海幾個城市,然後海南省,然後再搞自貿區,搞京津冀一體化發展戰略、一帶一路、長(zhǎng)江經濟帶……
看看國家,舉國之力,那财力是多雄厚,國土面積是那樣的大,但也是一步一步,小步試錯(cuò),總結經驗,然後才逐漸推廣,再複(fù)盤……
這些都是活生生的例子;我們搞物流信息平台的,也是個(gè)改革,可能也是需要小步試錯(cuò)。
不要一開始就革行業的命,一開始就貨發(fā)全國,一開始就整合全國所有的貨車(chē)……
是不是可以慢一點(diǎn)?是不是可以如首富王健林一樣,先定一個億的小目标:先就做上海市出發到北京、天津、河北的車(chē)貨匹配,先做出些名氣,總結一些經驗;然後我們再做到山東的,到東北的……
或者,我們(men)能不能就做集裝箱的信息匹配,就做服裝行業(yè)的信息匹配等等,這些都是我們(men)需要去思考的;
可喜的是,近兩年,有許多物流信息平台放慢瞭(le)腳步,進行瞭(le)業務聚焦,或專注於(yú)甩挂,或專注於(yú)長三角的業務,或專注於(yú)冷鏈,或專注於(yú)商超配送……
寫在後面的話:
物流信息平台,是信息變(biàn)革時代的産(chǎn)物,變(biàn)革精神和先天禀賦是好的;願與不願,都要和這個時代一起前進,需要經曆更直接、更激烈的變(biàn)革。
我們希望,大家能看清行業本質,看清趨勢,制定切實可行的策略,不迷失於(yú)外界的喧嘩;從小處著(zhe)手,穩打穩紮,注重積累。
轉自物流沙龍
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